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無錫萬康能源科技有限公司代理商管理辦法
億豪陽光太陽能熱水器代理商營銷管理辦法
主 旨
無錫萬康能源科技有限公司營銷政策主要從產品、價格、政策、產品售后服務等方面對代理網絡運作進行明確規定,以求通過制度化來保證代理網絡的秩序,提高代理網絡的整體效益,拓展各位代理商的利潤空間,營銷政策作為代理網絡運作的基本規則,需要各位代理商的極力維護,共同遵循,并能及時地提供寶貴意見,協助無錫萬康能源科技有限公司進行政策修定,促成政策不斷的完善,以使政策切實地保障各代理商的利益,促進億豪陽光太陽能熱水器銷售業務快速地發展,成為全國太陽能熱水器市場的強勢品牌。
一、代理商的基本條件
1、在當地有一定的銷售渠道及較強的市場開拓能力。
2、有獨立的法人代表,正式的在工商局注冊的經營機構,固定的營銷店鋪。
3、遵紀守法,有良好的商業道德。
二、公司的代理商政策
1、代理商的經銷區域
A、不設立區域獨家代理商(個別地區可另定)
B、地級市只限發展1家代理商,縣級城市發展不超過2家代理商。(個別地區可另定)
C、代理商的經銷區域界定為其所代理的地區、劃分以國家行政區域的劃分為標準。
D、代理商不得跨區域銷售,特殊情況與公司協商并與當地代理商及時溝通。
E、如代理商之間發生沖突時,由公司總部指派區域經理負責協調。
2、代理商的級別認定
A、地級市代理商第一年完成三百臺,以后每年遞增一百臺,直到≥500臺/年;縣級城市代理商第一年完成一百臺,以后每年遞增一百臺,直到≥300臺/年。
B、各地代理商享有出廠價的采購待遇。公司供貨價格調整時,代理商應以新的價格對外報價及與公司總部結算,公司總部將提前通知代理商,對代理商調價前與公司總部所結算的銷售額不做差價補償。
3、獎勵與處罰及協議續簽
A、代理商在與公司簽定代理協議之日起,半年業績極差者,無錫萬康能源科技有限公司有權解除該代理商的代理權。
B、年終公司將根據代理商的工作情況進行年綜合評定,合格者可續簽《代理商協議》。
C、代理商完成年銷售額的,其獎勵政策按公司政策進行獎勵與支持。
三、代理商的工作職責
1、嚴格履行《代理商協議》,服從公司總部的統一管理,如有違反,公司總部有權終止協議。
2、對本地市場應做全面細致的分析、調查、制定年度工作計劃、銷售策略、銷售額報表等上報公司總部(代理商年會之前)。
3、帳目清晰,確定以后的結帳單不得更改,按時結款,每次結款時要認真填寫《結算清單》,年底解決當年遺留問題。
4、與各地代理商加強聯系,共同發展,協商好出現的區域性問題,如出現區域性矛盾,應及時通知公司,以求合情處理。
5、協助公司做好售后服務工作,要負責該地區范圍內的用戶使用情況的調查和質量跟蹤工作。
6、條件成熟時,應派人專人接受市場開拓及維修技術培訓,負責公司產品的銷售及售后維修、維護。
7、凡參加億豪陽光太陽能熱水器的代理商員工須填寫代理商資料登記表并交公司存檔備案。
四、發貨政策及代理商的結算規定
1、訂金收貨款30%。
2、按代理協議價,款到發貨。
3、運費另計。
五、公司總部對代理商的承諾
1、日常事務承諾
A、公司提供對代理商進行業務培訓。
B、協助做好代理商帶客戶來公司考查事宜,內容包括:車間考察、專業知識講解、代理商專業培訓,正餐招待一次。
C、公司售后部對現有的代理商制定檔案
D、以所有的現有經銷商,公司售后服務部將開展電話回訪并做好記錄,回訪周期一個月1到2次。
E、在遇強烈競爭對手時,確保代理商5%的利潤。
F、協助代理商樹立樣板用戶。
G、提供競爭對手的資料及競爭方案。
H、提供億豪陽光太陽能熱水器合同正本填寫模式。
I、監督、檢查總部銷售代表的工作行為規范。
J、對危機行為及時舉報,公司總部對舉報內容施行保密措施,處理情況及時反饋給代理商。
2、售后服務承諾
A、3年內產品出現故障如果系產品質量問題引起,包退包換。其他人為原因造成,可由經銷商上門維修,收取維修成本。3年后出現故障,可由經銷商上門維修,收取維修成本。如若要更換配件,收取配件成本及人工服務費。
B、24小時之內答復代理商提出的問題,如不回復的按合同辦理(公休日除外)
C、由于產品質量問題退貨所造成的損失,由公司承擔,同時給予代理商相應的補償。
六、公司宣傳推廣策略
1、在專業刊物上刊登產品廣告。
2、在網絡上進行產品品牌宣傳推廣。(GOOGLE排名,百度排名,阿里巴巴竟價排名等等。)
3、完成年任務和超額完成任務的經銷商將得到額外的廣告獎金補貼。

無錫萬康能源科技有限公司
2008年6月1日

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